الخصوصية
خصوصيتك مهمة جداً لمصرف الريان.
ضمن إجراءات مصرف الريان لخدمتكم كأفراد أو أفراد منتمون إلى مؤسسات أو كشركات، سيقوم مصرف الريان بتسجيل معلوماتكم الشخصية، وذلك لأهميتها بالنسبة لنا لتقديم أعلى مستويات الخدمات، وكونوا على ثقة بأننا سنستخدم هذه المعلومات بشكل مناسب.
وتوضح هذه السياسة أنواع المعلومات الشخصية التي قد نطلبها منك، والهدف من استخدام هذه المعلومات، والظروف التي قد نشارك فيها بهذه المعلومات، والخطوات التي نتخذها لحماية هذه المعلومات وبالتالي حماية خصوصيتكم.
مصدر المعلومات
نأخذ المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك من طلبات الحسابات وغيرها من النماذج والوثائق التي تقدمها إلى مصرف الريان عند إرساء أسس العلاقات معنا. كذلك قد نأخذ معلومات حول العمليات التي تقوم بها مع مصرف الريان والخبرة التي تكتسبها معنا من خلال المنتجات والخدمات التي تطلبها، وقد يأخذ المصرف معلومات إضافية عنك، مثل تاريخ بطاقاتك الائتمانية، من الشركات التي تتعامل معها.
وفي النهاية، يجمع المصرف عنك معلومات بشكل غير مباشر من خلال مراجعة ومراقبة الشروط التي قدمها لك من خلالها الخدمات المالية، ومدى انصياعك لكل القوانين والتشريعات، ووسائل أخرى مثل الرسائل الإلكترونية. وفي هذه الظروف، لا يكون الدخول إلى المعلومات بشكل دائم أو روتيني، ولكن ممكن استخدام هذه المعلومات لأغراض الأمن والحماية.
معلوماتنا عنك
إذا تعاملت مع مصرف الريان بشكل فردي (كعميل فردي)، أو كمالك لشركة أو مؤسسة أو وكلت أحد وكلاء الاستثمار ليستثمر بالنيابة عنك أو عن عائلتك، أو غير ذلك، ستكون المعلومات التي سنحتاج إليها هي:
- الاسم والعنوان، ومعلومات الاتصال
- العمر، والوظيفة والحالة الاجتماعية
- معلومات عن العمليات المالية، بما في ذلك مصدر الثروات، والخبرات الاستثمارية والأهداف منها، وتحمل الأخطار، وفي بعض الظروف القضائية، التمثيلات المطلوبة تحت القانون والتشريع المطبق بما بخض مصادرك المالية
- صورة للرأس والكتف، جواز السفر، الهوية الوطنية أو رخصة السواقة، كما هو مطلوب بموجب القوانين والتشريعات المطبقة في هذه الأمور.
وبالطبع لن يطلب منك تقديم أية معلومات شخصية قد نحتاجها، ولكن عدم تقديمها قد ينتح عنه عدم قدرتنا على فتح حسابك أو الاستمرار في فتحه، لنتمكن من تقديم الخدمات لك. وفي الوقت الذي نحاول فيه جاهدين للتأكد من أن كافة المعلومات الخاصة بك لدينا هي دقيقة وكاملة وحديثة، إلا أن بإمكانك مساعدتنا في هذا الخصوص بإعلامنا إذا طرأ أي تغيير على معلوماتك الشخصية.
استخدمنا لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لهذه الأهداف:
- إدارة، وتشغيل، وتسهيل ومراقبة علاقتك مع مصرف الريان أو حسابك أو كلاهما. وقد يشمل هذا تبادل المعلومات بشكل داخلي أو مشاركتها مع طرف ثالث كما هو موضح في البندين التاليين على التوالي؛
- الاتصال معك، أو عند الحاجة، الاتصال مع ممثلك الذي تحدده لنا من خلال البريد، أو الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو الفاكس أو غير ذلك وذلك فيما يخص علاقتك أو حسابك معنا أو كلاهما؛
- تقديم معلومات لك (مثل بحث استثماري) بغاية تقديم توصيات أو نصائح حول المنتجات أو الخدمات التي يقدمها مصرف الريان؛ و
- تسهيل عملياتنا الداخلية، بما في ذلك تقييم وإدارة المخاطر وتلبية احتياجاتنا القانونية والتشريعية.
إذا انتهت علاقتك مع مصرف الريان، سيستمر مصرف الريان بالتعامل مع معلوماتك الشخصية إلى الدرجة التي حفظناها فيها، كما هو مبين في هذه السياسة.
مشاركة معلوماتك الشخصية داخل مصرف الريانحتى نتمكن من تقديم خدمات فعالة وموثوق بها، ولنتمكن من تحسين مستوى منتجاتنا وخدماتنا المقدمة لك، ستحصل أو قد تحصل أكثر من إدارة في مصرف الريان على حق الدخول إلى معلوماتك الشخصية. فعلى سبيل المثال: قد تشارك إحدى إدارات مصرف الريان معلوماتك مع أخرى ليتمكنوا من تسهيل تسوية لعملياتك أو للمحافظة على حسابك أو كجزء من إعدادات المصرف لتقديم نوع من الخدمات الخاصة التي مثل إدارة الأصول. وعند مشاركة معلوماتك الشخصية فإننا نلتزم بالقوانين الموجبة ومعايير الصناعة الخاصة بحماية معلوماتك الشخصية.
مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث
لن يشارك مصرف الريان بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا كما هو موضح بهذه السياسة. وقد تشمل مشاركة المعلومات مع طرف ثالث كتبادل المعلومات مع شركات غير تابعة تقوم بتقديم خدمات مساندة لحساباتك أو لتسهيل عملياتك مع مصرف الريان بما في ذلك تقديم نصائح قانونية أو متخصصة أو محاسبية لمصرف الريان. وستلتزم الشركات غير التابعة لمصرف الريان والتي تساعد المصرف على تقديم نوع معين من الخدمات على المحافظة على سرية المعلومات وتستخدمها فقط في تقديم هذه الخدمات وفقط لغايات يطلبها مصرف الريان.
كذلك قد نشارك بمعلوماتك الشخصية بغرض تلبية احتياجاتك أو لحماية حقوقنا ومصالحنا وحقوق ومصالح شركائنا في العمل، أو بعد موافقتك. وأخيراً، وتحت ظروف محددة، سنشارك بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة كما هو تسمح به أو بموجب العمليات القانونية والتشريعية، مثل الاستجابة إلى عمليات قانونية مشابهة أو الحماية من عمليات الاحتيال، أو مع منظمات مثل دور المقاصة أو المعاوضة.
يجب أن تعلم أن مصرف الريان لن يقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
سياسات أو بيانات خاصة أخرى - تغييرات على السياسةهذه السياسة هي بيان عام عن الطرق التي يستخدمها مصرف الريان لحماية معلوماتكم الشخصية، ولكننا قد تعلمك بسياسات أو بيانات خاصة بك بما يخص منتجات أو خدمات محددة يقدمها مصرف الريان ولكنها تشمل هذه السياسة. وقد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا بما يخص جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. وستكون السياسة المعدلة سارية المفعول حال نشرها على الانترنت.
