الدوحة، قطر – أبريل 20، 2025

في إطار مسيرته المستمرة في التحول الرقمي، أعلن بنك الريان عن الإطلاق الرسمي لأول وحدة رقمية مستقلة وذاتية الخدمة من نوعها في دولة قطر تحت مسمى (ALRAYAN GO Kiosk) . ويجسّد هذا المفهوم المبتكر التزام البنك الدائم بالارتقاء بتجربة العملاء عبر حلول رقمية متقدمة، مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والموثوقية.

وتم تصميم وحدة الخدمة الذاتية الرقمية لتوفر أقصى درجات الراحة والكفاءة في إنجاز المعاملات المصرفية، حيث يجمع الركن الرقمي AlRayan Go Kiosk بين سرعة الخدمات الرقمية ومرونتها، وبين الطابع المألوف والمطمئن للخدمة داخل الفروع، ضمن تجربة سلسة ومتكاملة.

وتتيح هذه الوحدة للعملاء تنفيذ مجموعة من الخدمات الأساسية بشكل ذاتي، تشمل السحب والإيداع النقدي، الإصدار الفوري للبطاقات وإصدار دفاتر الشيكات بشكل فوري. هذا وتتوفّر الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على أن يتم التوسع بها تدريجياً في مواقع استراتيجية مختلفة داخل الدولة، ما يعزز سهولة الوصول ويمنح العملاء مزيداً من المرونة في تعاملاتهم المصرفية.

وفي هذا السياق، قال السيد عمر العمادي، الرئيس التنفيذي بالوكالة لمجموعة بنك الريان: "يمثل إطلاق وحدة الخدمة الذاتية الرقمية محطة أساسية ضمن خارطة التحول التي نعتمدها في بنك الريان. هدفنا هو تمكين العملاء من خلال أدوات ذكية وآمنة وسهلة الاستخدام، تُبسّط رحلتهم المصرفية، وتُحافظ في الوقت نفسه على الطابع الشخصي الذي يتميّز به تعاملنا معهم."

من جانبه، أضاف السيد حسام عيتاني، رئيس قطاع التحول للمجموعة في بنك الريان: "نلتزم في بنك الريان بدفع مسار التحول الرقمي بأسلوب يُحدث فرقاً حقيقياً في حياة عملائنا. ويأتي إطلاق وحدة الخدمة الذاتية الرقمية في سياق رؤيتنا الأشمل لتقديم تجربة مصرفية أكثر سلاسة، وكفاءة، وتكيّفاً مع الاحتياجات الفردية المتجددة."

من خلال هذا المفهوم الريادي، يواصل بنك الريان ترسيخ مكانته كمؤسسة مصرفية رائدة في التحول الرقمي، عبر تقديم حلول مبتكرة تُسهم في تحسين جودة الخدمة وتلبية متطلبات العملاء المتغيّرة بكل مرونة واستباقية.